App Environment — SberTech
قيادة المنتج وطرحه في السوق · دخول السوق الخارجية
نقطة البداية
كان لدى SberTech فريق هندسي يتجاوز 100 شخص، ومكونات منصة طُوّرت للمجموعة المصرفية. لم يكن هناك عرض موحد للعملاء من خارج المجموعة.
انطلاقًا من هذه التقنيات، وضعت تصور App Environment وحددت مجموعة المنتجات واحتياجات العملاء وطريقة العرض والبيع.
حوّلت التطويرات الداخلية إلى مجموعة منتجات للسوق الخارجية.
ما الذي فعلته
- نظّمت مجموعة المنتجات قسمت App Environment إلى Workspace وReports Kit وUI Tools وRuntime Tools. ركّزت العرض على احتياجات مثل بيئات العمل المؤسسية وبوابات العملاء وإنشاء المستندات.
- حددت وظيفة كل منتج اعتمدت على أبحاث العملاء والمنافسين لتقليل التداخل بين المنتجات. نسّقت عروضًا مشتركة مع الفرق الأخرى، ومنها تصور مع SberData لواجهة موحدة لأدوات تحليل متفرقة.
- جهّزت المنتجات للبيع طوّرت الأسعار والتراخيص وشروط الدعم وبيئة العرض ومواد المبيعات وإجراءات متابعة الفرص. شاركت في اختيار موظفي التسويق وتطوير الأعمال وساعدت مسؤولي المنتجات التقنيين على العمل مع العملاء.
- أعددت مبررات الاستثمار قدّمت حسابات الموارد والتكاليف والعائد والمخاطر. جمعت الخطة بين صفقات أولية صغيرة ومشاريع مؤسسية أطول. ومن أمثلة التوريد الخارجي منتجات قُدّمت عبر شريك في مناقصة Aeroflot.
النتيجة
أصبحت App Environment مجموعة منتجات واضحة الاستخدام، مع بيئة عرض ومبيعات لعملاء من خارج المجموعة.
توليت العمل على المنتج وتسويقه؛ كان الفريق الهندسي والمكونات الأساسية موجودين مسبقًا. تتعلق المبيعات بالمجموعة ككل، وقد حدّت قرارات داخلية لاحقة من استمرار هذا النشاط.