תפעול נסיעות ב־Wheely — Inteltelecom
הנדסת הטמעה ותיאום פרויקט · הטמעה
נקודת המוצא
בתחילת דרכה של Wheely נדרש להתאים מערכת לניהול נסיעות לפעילות שירות מוניות הפרימיום.
שילבתי עבודת הטמעה טכנית עם תיאום הפרויקט מול הנהלת הלקוח.
התאמתי את המערכת לתהליכי העבודה של השירות.
מה עשיתי
- הגדרתי תהליכים תכננתי והגדרתי תהליכים עסקיים ותרחישים לניהול נסיעות במערכת.
- תיאמתי את ההטמעה ביצעתי עבודה טכנית ותיאמתי את הפרויקט עם הנהלת הלקוח, כולל המנכ״ל.
- חיברתי דרישות למימוש ביררתי את צורכי התפעול, תרגמתי אותם לדרישות מערכת וליוויתי את ההטמעה עד להשלמתה.
התוצאה
הושלמה הטמעת הפלטפורמה, כולל תהליכי עבודה ותיאום עם הנהלת הלקוח.
התיאור מתייחס לעבודת ההטמעה שלי. השפעה עסקית כמותית לא נקבעה; הצמיחה המאוחרת של Wheely אינה מיוחסת לפרויקט.