Диспетчеризация Wheely — Inteltelecom
Инженер по внедрению и координатор проекта · Внедрение
Ситуация
На раннем этапе развития Wheely нужно было настроить диспетчерскую платформу под работу премиального сервиса такси.
Я совмещал инженерное внедрение с координацией проекта и напрямую взаимодействовал с руководством заказчика.
Настроил платформу под рабочие процессы сервиса.
Что я сделал
- Описал и настроил процессы Проработал бизнес-процессы и сценарии диспетчеризации, затем настроил их на платформе.
- Координировал внедрение Вёл техническую работу и согласовывал вопросы проекта с руководством заказчика, включая генерального директора.
- Согласовал требования и реализацию Уточнял операционные задачи и переводил их в требования к системе. Участвовал в доведении внедрения до результата.
Результат
Выполнено внедрение платформы, включая настройку рабочих процессов и координацию с руководством заказчика.
Кейс описывает объём моего участия во внедрении. Количественный бизнес-эффект не установлен; дальнейшее развитие Wheely не относится к результатам этого проекта.